Suporte — Adopet Sobral
O Adopet Sobral é o aplicativo de adoção de pets da Prefeitura Municipal de Sobral. Nesta página você encontra como tirar dúvidas, relatar problemas e solicitar ajuda.
Fale com a gente
Respondemos em até 5 dias úteis.
Ao escrever, informe o telefone usado no cadastro, o modelo do aparelho e uma descrição do problema (se possível, com uma captura de tela).
Dúvidas frequentes
Como me cadastro e entro no app?
Informe nome, telefone e e-mail. Enviaremos um código de 6 dígitos para o seu e-mail; digite-o no app
para entrar. O código vale por 15 minutos.
Não recebi o código por e-mail.
Verifique a caixa de spam e confirme se o e-mail está correto. Se necessário, solicite um novo código.
Como manifesto interesse em adotar um pet?
Abra o pet desejado e toque em manifestar interesse. Você acompanha o andamento na aba de solicitações
e recebe notificações a cada atualização.
O pet que quero não está disponível.
Entre na fila de espera informando suas preferências; avisaremos quando um pet compatível for cadastrado.
Como excluo minha conta?
Pelo app, na aba Perfil, em “Excluir conta”. Veja o passo a passo.
Privacidade
Consulte a nossa Política de Privacidade.